I. Informacje Podstawowe

1. Właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem Languagespot jest firma Languagespot, kontakt: kontakt@languagespot.pl.
2. Serwis umożliwia korzystanie z usług nauki języków obcych online oraz zakup produktów cyfrowych związanych z nauką języków.

II. Definicje

1. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług oferowanych przez Languagespot.
2. Usługi – zajęcia językowe online, materiały edukacyjne oraz inne produkty cyfrowe dostępne w serwisie.
3. Produkt Cyfrowy – treści cyfrowe dostarczane w formie elektronicznej, np. e-booki, nagrania audio lub wideo.
4. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach.

III. Warunki Korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.
2. Zakazane jest przesyłanie treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa własności intelektualnej.
3. Korzystanie z serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej.

IV. Składanie Zamówień

1. Zamówienia na usługi lub produkty cyfrowe można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Languagespot.
2. W celu realizacji zamówienia wymagane jest podanie danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.
3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Languagespot drogą mailową.

V. Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   • Przelewy24
   • BLIK
   • Tradycyjny przelew bankowy
2. Płatność musi zostać dokonana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

VI. Realizacja Usług

1. Zajęcia językowe odbywają się za pośrednictwem platform takich jak Zoom lub Google Meet.
2. Kupujący zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich warunków technicznych (np. stabilne połączenie internetowe, mikrofon i kamera).
3. W przypadku problemów technicznych leżących po stronie Languagespot, zajęcia zostaną przełożone na inny termin.

VII. Newsletter

1. Subskrypcja newslettera wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych (adres e-mail) zgodnie z RODO.
2. Dane subskrybentów będą wykorzystywane wyłącznie w celu wysyłki newslettera i nie będą udostępniane podmiotom trzecim.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się pod adresem: kontakt@languagespot.pl.

VIII. Reklamacje i Zwroty

1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@languagespot.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

IX. Ochrona Danych Osobowych

1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polityką prywatności dostępną na stronie Languagespot.
2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

X. Postanowienia Końcowe

1. Regulamin może być zmieniany przez Languagespot w dowolnym momencie, a zmiany będą publikowane na stronie internetowej serwisu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. W przypadku pytań prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@languagespot.pl